Кто и почему атакует дизлайками клипы украинских артистов в YouTube?

По просьбе Karabas Live эксперт рассказал о причинах массовых негативных реакций на видео отечественных исполнителей

Февраль для украинского шоу-бизнеса отметился не только страстями вокруг нацотбора «Евровидения». С интервалом всего в неделю было зафиксировано два странных эпизода в YouTube – аномальное количество дизлайков от пользователей на новых клипах. Речь о видео «Dо мене» Златы Огневич и «Дива» группы KAZKA.

Обсуждение темы в соцсетях привело к повисшим в воздухе вопросам о том, что бы это значило. Обсуждаются разные гипотезы – от технических сбоев до антиукраинского заговора. Чтобы прояснить ситуацию, мы обратились к специалисту.

На вопросы Karabas Live ответил Денис Васянович, руководитель диджитал-отдела Secret Servise Entertainment Agency. Компания, где работает Денис, сотрудничает с Олей Поляковой, Олегом Винником, Максом Барских, TAYANNA, Марией Яремчук и другими украинскими исполнителями.

На своей странице в Facebook продюсер Вадим Лисица высказал версии происходящего: 1) происки конкурентов; 2) кампания против украинской музыки; 3) неправильно настроенный рекламный сервис AdWords. Какой из вариантов наиболее вероятен?

Действительно, нередко конкуренты любыми способами (не всегда честными) пытаются понизить рейтинг коллег. В том числе и в YouTube – за счет дизлайков, жалоб и негативных комментариев. Но такие способы малоэффективны и не могут реально повлиять на удачную песню или клип. Кроме того, это вызывает реакцию у поклонников, которые вовлекаются в жаркие дискуссии в комментариях, что повышает рейтинг видео. Отсюда вывод: это может быть выгодно и самим артистам, чтобы спровоцировать волну поддержки со стороны слушателей и привлечь внимание СМИ.

Кампания против украинской музыки маловероятна. Если бы это было так, ее инициаторы не били бы так прицельно. Они бы делали такие демотивирующие кампании по отношению ко всем артистам. Кроме того, сложно оценить эффективность такой кампании, а стоимость ее была бы слишком высока.

Самая распространенная причина нарушения нормальных пропорций лайков/дизлайков и комментариев – неправильная рекламная кампания клипов. Вот это вполне может обернуться огромным черпаком негатива от пользователей. Часто реклама настраивается самими артистами либо их менеджерами, которые плохо разбираются в этом.

Большинству людей действительно не нравятся всплывающие рекламы. Подобные кампании порой настраиваются без учета таргетинга, интересов, возраста и т.п. Если перед роликом реклама всплыла один раз, человек, далекий от музыки и творчества артиста, просто пропустит ее. Но если она будет показываться постоянно (с новыми клипами, которые рвутся в тренды YouTube, так бывает часто), человек будет реагировать жестче. С вероятностью 90% он зайдет на канал, поставит дизлайк или напишет негативный комментарий. Но, конечно, эмоциональные артисты предпочтут считать, что это атака против них.

Какова процедура накрутки дизлайков, если все-таки стоит такая задача?

На сегодня ни для кого не секрет, что существуют сотни бирж по накрутке подписчиков, лайков, просмотров и т.д. Человеку, который решил воспользоваться одним из таких сервисов, надо лишь зарегистрироваться, пополнить баланс личного кабинета и опубликовать задание с описанием того, что необходимо сделать.

Лайки и дизлайки не влияют ни на что. Ни на рейтинг канала, ни на поисковые запросы, ни на показ видеороликов на главной странице

Сколько стоит такая накрутка и на что она влияет?

Стоимость абсолютно разная и зависит от многих факторов – пол, возраст, регион. Но, как правило, за 1000 лайков или дизлайков она составляет $10-15.

Лайки и дизлайки не влияют ни на что. Ни на рейтинг канала, ни на поисковые запросы, ни на показ видеороликов на главной странице. Один из самых известных блогеров Pewdiepie запускал два флешмоба (у него активная аудитория из 60 млн. подписчиков; обычно у него 2-5 млн. просмотров на ролике), он призвал на одном видео поставить только лайки, а на втором только дизлайки. В итоге, рейтинг его канала не понизился, и это никак не повлияло на показ его видеороликов в разделах YouTube.

Как понять, есть ли среди лайков и дизлайков накрученные? Можно ли их отличить от органических?

Технически отличить невозможно, можно лишь провести расчеты. К примеру, есть видеоролик, на котором 100 000 просмотров, 70 000 лайков и 1000 дизлайков. Уже возникает вопрос. Также можно отследить по комментариям под видео. Если при 70 000 лайков комментариев всего 50-100, это сигнализирует о том, что с видео были совершенные манипуляции.

Каждый месяц YouTube меняет свои алгоритмы работы, и можно с уверенностью сказать, что накрученные лайки спишут примерно на 70%. Остальные 30% YouTube просто не видит. На самом деле, мало знать, как и на каких сервисах накручивать. Тот, кто это делает, должен придерживаться органических манипуляций, которые YouTube не распознает и не примет за накрутку.

Существуют ли механизмы защиты от накруток?

На сегодняшний день артист не может себя защитить от заказанной и «неорганической» волны диздлайков, просмотров.

Касаемо накрученных просмотров, здесь YouTube в конце 2017 года сделал прорыв, усовершенствовав свои механизмы. Теперь блокируются подозрительные источники трафика: если сайты, с которых идут просмотры, не проходят проверку, то эти просмотры YouTube не учитывает в статистике.

Были ли еще подобные случаи накруток в YouTube в истории украинского шоу-бизнеса? 

Долгое время украинские артисты размещали свои видео на канале ELLO. Это было эффективно – канал на виду, миллионы подписчиков, огромная международная аудитория, топовые звезды. Но в какой-то момент, а именно когда стали расти как грибы биржи, канал начал постоянно получать жалобы от YouTube за то, что под многими видео стали появляться накрученные просмотры. Миллионами.

Это могло привести канал к удалению и вопрос стоял очень остро. ELLO стал требовательнее к артистам, следил за посмотрами. В итоге, значительная часть исполнителей предпочли выкладывать видео на своих каналах. Безусловно, это правильно, и свои каналы нужно развивать. Но многие уверены, что развивать их нужно за счет накруток. А YouTube тоже не дремлет, развивается и все видит.

Существуют ли такие прецеденты на Западе? Если да, как они там решались?

Примеров очень много. Подобного рода инструменты применялись и крупными лейблами. Один из недавних примеров получил название «Черный декабрь канала BlackStarTV». Тогда было списано 986.716.996 просмотров, то есть около миллиарда.

За подобного рода ошибки SMM-менеджеров YouTube накладывает санкции и удаляет каналы. Но в случае, если это крупные каналы, за такие манипуляции могут просто понизить их рейтинг при ранжировании контента среди пользователей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 12 музыкальных YouTube-каналов, которые заменят вам телевизор