Как обезопасить себя от покупки фальшивых билетов?

3 858

Объясняем, что нужно сделать, чтобы вас пустили на концерт без неприятных приключений

Слушатели часто не могут попасть на концерт любимого артиста из-за того, что купленные ими билеты оказываются фальшивыми. Новая волна скандалов такого рода прокатилась в связи с концертом американской группы Imagine Dragons в Киеве 31 августа на НСК «Олимпийский». Тогда из-за билетных мошенников пострадали свыше 1000 покупателей.

Как такое могло произойти? Мы обратились за комментарием к Лидии Клов, руководительнице агенства Pop Corn — организатора концерта:

Imagine Dragons приехали в Киев на пике своей популярности. Это стало причиной огромного ажиотажа при покупке билетов. В свою очередь, это мотивировало мошенников. Мы неоднократно призывали людей не покупать билеты с рук и у неофициальных источников. Публиковали перечень операторов, которым передавали билеты на реализацию. Оповещали людей с помощью СМИ.

Чтобы не стать жертвами мошенников, покупайте билеты только на официальных ресурсах. Если не уверены, является ли какой-либо из билетных операторов официальным, пожалуйста, обратитесь к организатору. Нас, например, спрашивали, можно ли покупать билеты на сервисе e-ticket.com.ua. Мы давали развернутый ответ, почему нет. Так же стоит запомнить: не покупайте билеты с рук! Никогда и ни при каких обстоятельствах. Если вы пошли на это, будьте готовы, что ваш билет может оказаться фейком или дубликатом.

Инструкция, как обезопасить себя от фальшивок, есть и у билетных операторов. За рекомендациями мы обратились к Максиму Плахтию, основателю компании Karabas.com.

Проверьте, есть ли у агента, продающего билеты, договор с организатором концерта

Покупатель всегда может обратиться непосредственно к ивент-компании и запросить все необходимые документы. В компетенции команды билетного оператора предоставить контакты организатора мероприятия.

Убедитесь, что за билетом закреплено место

За каждым билетом, купленным у билетного оператора, закреплено место. Проверить это можно только обратившись к организатору мероприятия. Билетный оператор в данном случае является лишь посредником, который несет ответственность за предоставление уникального кода на билете, сгенерированного под покупателя.

Убедитесь, что агент, продающий вам билет, не мошенник

Вычислить мошенников можно по нескольким признакам:

— Сомнительные даты регистрации домена сайта;

— Отсутствие публичной оферты на сайте;

— Отсутствие информации о сервисе на других ресурсах;

— Отсутствие информации об агенте на официальных ресурсах артиста и организатора ивента, а также учреждения, где состоится мероприятие.

Защищайте свои интересы на этапе покупки билета

Необходимо покупать билеты только у официальных билетных операторов. Никогда не покупайте билеты «с рук» или в социальных сетях. Ваш главный ресурс – билетные сервисы, указанные на официальных ресурсах артиста, а также национальные и международные билетные операторы.

***

Музыканты тоже помогают слушателям избегать неприятных ситуаций с фальшивыми билетами. Так, сегодня группа The Hardkiss, которая 19 октября презентует свое новое шоу «Залізна ластівка» в столичном Дворце спорта, опубликовала в Facebook обращение к своим поклонникам, призвав покупать билеты только у официальных операторов: